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中消协:转交华帝公司的消费者有效投诉共255件-中青在

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  中消协:转交华帝公司的消费者有效投诉共255件

  将继续督促华帝公司做好个案的善后处理工作

  本报北京8月1日电(记者杨召奎)中国消费者协会今晚发布的消息称,截至7月31日,通过中消协转交华帝公司的消费者有效投诉共255件,华帝公司表示将接受中消协监督做逐一重点核实处理。

  就社会各界关注的“法国队夺冠华帝退全款”活动的落实情况,中国消费者协会自7月18日通过微博表态,19日对外公开征集投诉正式介入。7月24日,中消协约谈华帝公司,督促其重视社会关切和消费者合理诉求,切实履行退款承诺,开奖报码器下载

  华帝公司方面表示,华帝京津经销渠道出现问题后,京津消费者的有关退款责任由华帝公司总部接管。截至7月26日,华帝公司已完成北京、天津区域内所有登记在档的线下购买套餐的退款工作,共56单,退款金额合计26.6万元。截至7月29日,北京地区线上共计登记21单,已全部完成返卡。天津市华帝燃具销售有限公司未参与线上活动。

  同时,168既时开奖报码室,按照中消协要求,华帝公司明确以下事项:在2018年7月4日24:00前订单为已发货状态,但因非消费者原因导致未能在规定时间内开具发票的套餐,消费者仍然可以享受该活动的权益;华帝公司延长申请退款登记时间,承认有合理理由仍未领取退款的消费者的权益。

  中消协表示,将继续督促华帝公司做好个案的善后处理工作。

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